★ 주문서의 입금자명과 입금하신 입금자명 꼼꼼하게 확인 부탁드리겠습니다 !! 부적 다르게 입금해주시는 분들이  늘고 있습니다 ,

만일 다르게 입금해주신 경우에는 안나앤클로젯 에서 연락 드리고 있으나 도저히 못찾을 경우에는 고객님들 께서

직접 안나앤클로젯 고객센터 02-6402-1466& Q&A게시판으로 문의 주셔야하오니 꼭 ! ,

아랫 내용 참고 와 꼼꼼하게 한번더 확인 부탁드립니다 !! ★

입금확인에 대해서 안내드리겠습니다 ,     

무통장 입금시 자동입금 시스템으로 10~ 20분에 한번씩 입금정보와 주문정보 매칭하여 자동으로 입금확인 처리로 진행되고 있습니다 . 

입금을 하셨는데도 미입금으로 확인되는 경우  

 첫째, 주문서의 입금자명과 입금하신 입금자명이 다르실 경우 (*입금자명은 띄어쓰기 한번의 오류로도 확인되지 않을수 있으니 참고부탁드립니다 )                                                                                                                                                                             

 둘째, 주문서의 입금금액과 실입금 금액이 다른경우 (* 단1원이라도 다른경우 )                                                 

 셋째, 같은날 입금금액이 2개 이상 주문건이 있을경우 (* 잘못 주문해주셔서 다시결제했는데 그전주문건 취소승인이 안된경우 )

 넷째, 입금하였는데도 다음날 미입금 문자 받은 경우

3가지 포함된 경우 ,  자동입금확인이 어려우며 , 해당하시는 고객님은 "꼭"
"입금하신 날짜 / 은행 /  입금하신 입금자명 / 입금하신 금액 " 을
안나앤클로젯 고객센터 02-6402-1466  또는 Q&A게시판을 남겨주시면 확인후 입금확인을 도와드리겠습니다.  

 * 실시간계좌이체, 카드, 핸드폰 결재와같이 실시간 결제를 이용하신 사항은 입금확인요청을 하시지 않더라도 바로 입금확인이 되십니다.